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챗봇에서 에이전틱 AI로의 전환, 자동화 우선순위 선정 기준, 직군별 실전 사례, 도구 선택과 거버넌스까지 현장 관점에서 정리한 AI 업무 자동화 실전 가이드.
'AI를 쓰는 것'과 '업무 자동화'는 다르다. 에이전틱 AI로의 전환 시대, ROI 실패의 진짜 원인과 기준 데이터 확보·거버넌스 설계 등 현실적 도입 전략을 짚는다.
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