크라마(crama) 개인정보처리방침

1. 수집 항목

• 필수: 이메일, 닉네임, OAuth 프로필 ID, 로그인 토큰
• 선택: 프로필 이미지, 자기소개, Scene 생성 기록
• 자동수집: 접속 로그, IP, 디바이스/브라우저 정보, 결제 식별자

2. 이용 목적

회원 인증, 크레딧 결제 처리, 고객 지원, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선을 위해 정보를 이용합니다.

AI 응답 품질 향상을 위해 대화 요약 정보가 일시적으로 저장될 수 있으나, 민감 정보는 저장하지 않습니다.

3. 보관 및 파기

회원 탈퇴 시 30일 이내에 계정 정보가 완전 삭제되며, 관계 법령(전자상거래 등)에서 정한 기간 동안 결제 및 세무 관련 기록은 별도로 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 국외 이전

결제 처리를 위해 Paddle Payments, 인증을 위해 Supabase, 모델 호출을 위해 OpenAI/GCP 인프라를 이용하며, 각 서비스에 필요한 최소한의 정보가 전송됩니다.

국외 이전이 필요한 경우(예: OpenAI API 호출) 관련 법령을 준수하고, 암호화된 통신으로만 전송합니다.

5. 이용자 권리

• 언제든지 개인정보 열람/정정/삭제/처리를 정지할 수 있습니다.
• 모든 요청은 privacy@crama.app 또는 마이페이지 > contact에서 접수할 수 있습니다.

6. 쿠키 및 유사 기술

로그인 유지, 트래픽 분석(GA4) 목적의 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 데이터 보안

전 구간 TLS 암호화를 적용하며, 서버 권한은 최소 인원만 접근하도록 운영합니다. 침해 사고 발생 시 즉시 통지합니다.

8. 문의

개인정보 보호책임자: 김하루 · 이메일 privacy@crama.app